Privacy

Cancellazione dei dati

Quali dati di Facebook, di Meta, di Google e di Wamia conserva Wamia, e come toglierli. Ogni richiesta si esegue subito: non c'è da aspettare una risposta.

Cosa vuoi togliere?

Effetto immediato

  • Accesso con Facebook

    Impostazioni → Profilo → Facebook → Scollega Facebook

    Wamia dimentica il tuo identificativo Facebook, subito.

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  • Un numero WhatsApp Business

    Impostazioni → il numero → Elimina

    Se ne vanno i suoi messaggi, i template e il token d'accesso. Se il numero non lo gestisci tu, Togli dal mio account lo lascia a chi lo gestisce.

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  • Servizi Google

    Impostazioni → Profilo → Google → Scollega i servizi Google

    Il permesso viene revocato presso Google e il token cancellato; continui a entrare con Google.

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  • Tutto Google

    Impostazioni → Profilo → Google → Scollega Google

    Come sopra, e Wamia dimentica anche il tuo account Google.

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  • Un'app collegata

    Impostazioni → Profilo → l'app → Revoca l'accesso

    L'app (per esempio Claude o ChatGPT) non può più usare Wamia.

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  • Il tuo account Wamia

    Impostazioni → Profilo → Elimina il mio account

    Accesso chiuso subito; dopo 30 giorni i tuoi dati personali sono cancellati.

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Accesso con Facebook

Se entri in Wamia con «Continua con Facebook», o ti sei registrato con Facebook da un invito, Wamia conserva un solo dato che viene da Facebook: l'identificativo che Meta assegna al tuo account per questa app, collegato al tuo utente Wamia. Non conserva il token di accesso, il nome, l'email né altri dati del tuo profilo Facebook.

Per cancellarlo

  • Da WamiaImpostazioni → Profilo → Facebook → Scollega Facebook.
  • Da FacebookImpostazioni e privacy → Impostazioni → App e siti web, rimuovi l'app: Meta avvisa Wamia e il collegamento viene tolto automaticamente.
  • Con una richiestada Facebook, chiedi la cancellazione dei dati per questa app: ricevi un codice di conferma e il link a questa pagina.

Numeri WhatsApp collegati con Meta

Quando un'azienda collega un numero business con «Continua con Facebook», Wamia conserva gli identificativi dell'account WhatsApp Business e del numero, il numero e il nome visualizzato, lo stato del numero su Meta e un token di accesso cifrato. Sono dati dell'azienda, non di una persona.

  • Da WamiaChi gestisce il numero lo elimina in Impostazioni, dalla sua scheda. Prima di confermare Wamia mostra quanti messaggi e template se ne vanno con lui; con il numero se ne va anche il token, e quando è l'ultimo numero di quell'account Wamia smette di ricevere i suoi eventi da Meta. Chi ha il numero solo in uso lo toglie dal proprio account con Togli dal mio account, senza eliminarlo per gli altri.
  • Da MetaL'azienda può togliere a Wamia l'accesso al suo account WhatsApp Business da Meta Business Suite. Da quel momento Wamia non può più usare il numero.
  • Dall'appUn numero dell'app WhatsApp Business collegato anche a Wamia si scollega dall'app, in Impostazioni → Account → Business Platform.

Meta conserva i messaggi dei numeri business al massimo 30 giorni sui propri server, secondo le sue regole: quella copia non dipende da Wamia.

Google

Se colleghi Google, Wamia conserva l'identificativo e l'email del tuo account, i permessi che hai concesso e un token cifrato; nella rubrica dell'azienda, i contatti che hai scelto di importare. Gli eventi, le attività, la posta e i file restano su Google: Wamia non ne tiene copia, e non cancella mai niente dal tuo account Google.

  • Solo i serviziImpostazioni → Profilo → Google → Scollega i servizi Google: Wamia revoca il permesso presso Google e cancella il token. Contatti, calendario e attività smettono di funzionare; continui a entrare con Google.
  • TuttoImpostazioni → Profilo → Google → Scollega Google: come sopra, e Wamia dimentica anche il tuo account Google. Entri solo con la password.
  • Da GoogleIn myaccount.google.com/permissions il collegamento smette di funzionare subito. Per cancellarlo anche da Wamia premi poi «Scollega Google».

I contatti già importati diventano parte della rubrica dell'azienda e non si cancellano scollegando Google: li elimina chi gestisce la rubrica.

Il tuo account Wamia e le app collegate

  • App collegatePer esempio Claude o ChatGPT: Impostazioni → Profilo, apri l'app e premi Revoca l'accesso. Il registro di cosa ha fatto, senza contenuti, si cancella da solo dopo 90 giorni.
  • Il tuo accountImpostazioni → Profilo → Elimina il mio account, con la password o con un link di conferma via email. L'accesso si chiude subito, insieme alle sessioni aperte, ai collegamenti a Google e Facebook e alle app collegate. Per 30 giorni puoi annullare dal link che ti mandiamo per email, poi il tuo utente e i tuoi dati personali vengono cancellati.
  • Numero personaleCollegato con il codice QR: lo scolleghi da Wamia, oppure dal telefono in WhatsApp → Dispositivi collegati.
  1. Subitoaccesso, sessioni, Google, Facebook e app collegate si chiudono
  2. Per 30 giornipuoi annullare dal link nell'email
  3. Dopoutente e dati personali sono cancellati

Messaggi e rubrica dell'azienda

Il tuo utente, i messaggi e la rubrica non vengono da Facebook o da Google e non si cancellano scollegandoli. Messaggi e rubrica appartengono all'azienda che usa Wamia: un contatto si elimina con tutto il suo storico, un numero con i suoi messaggi. Se sei un cliente di un'azienda e vuoi che i tuoi dati vengano cancellati, chiedilo all'azienda; per qualsiasi altra richiesta rivolgiti all'amministratore della tua azienda in Wamia.

Informativa sulla privacy · Termini di servizio